Por que tener una página web o blog de tu Hotel, Hostal, Hospedaje o Albergue

Por que tener una página web o blog de tu Hotel, Hostal, Hospedaje o AlbergueCreo que es imposible no notar el inmenso crecimeinto que tiene internet en casi todos los ámbitos de la vida humana como fuente de información, es así que casi todas las consultas referentes por ejemplo a negocios se hacen por internet olvidando casi los clásicos directorios impresos.

En ciertos sectores esto es aún más importante, como por ejemplo en el sector turismo donde existe un flujo de personas que por le general llegan de otros lugares y que antes de viajar averiguan todo lo que pueden sobre su destino.

En especial el subsector hotelero dentro del sector de turismo es un punto específico de constante consulta, si por ejemplo revisas las estadísticas de palabras clave en adwords verás que la palabra hotel u hoteles tienen millones de búsquedas mensuales.

Esto quiere decir que la gran mayoría de posibles viajeros o visitantes de tu ciudad consultan internet antes de programar o realizar sus viajes, y dentro de estas búsquedas se ubican los hoteles, hostales, hospedajes o albergues.

Imagínate entonces la importancia de tener tu página web de tu lugar de hospedaje disponible las 24 horas del día, los 265 días del año para todo aquel interesado en tu negocio.

También imagínate que si no tienes una página web o blog de tu hospedaje lo que en realidad pierdes son oportunidades de tener un flujo constante de usuarios o clientes.

Por ejemplo ayer estuve buscando hospedajes en cierta ciudad, en determinadas calles o avenidas y me encontré con muchos de estos hospedajes no tienen su página web, y puesto que yo deseaba reservar o hacer un pago desde mi ciudad dichos hospedajes pierden la posibilidad de un cliente más. Y seguro que como yo existen muchos.

Qué ventajas entonces tiene una página web de tu hotel, hostal, albergue u hospedaje?

1.- Captar posibles clientes de todo el mundo.

2.- Dar mayor nombre y posicionar tu negocio de hospedaje en tu país y en todo el mundo.

3.- Ofrecer descuentos, promociones, tarifas especiales, a todo el mundo.

4.- Ganar prestigio si se habilitan comentarios de usuarios.

5.- Posibilidad de ofrecer pagos en linea y así saber con certeza previa la disponibilidad de habitaciones.

6.- Excelencia en el servicio al cliente aumentando la posibilidad de interactuar por internet.

7.- Posicionarse mejor frente a la competencia que no tiene presencia online.

8.- Valor agregado en el servicio pre venta.

9.- Marketing online.

10.- Publicidad online.

11.- mayor posibilidad de hacer relaciones de negocios, convenios, promociones, alianzas, entre otros negocios relativos a turismo como agencias de viajes, etc.

Es imperdonable no tener una página web o blog de tu servicio de alojamiento de turistas o viajeros en estps días en los cuales crear una página web o bloh es tan fácil que no se necesita conocimientos de programación o de HTML para hacer uno mismo su propia web o blog, y a precios por menos de US $100 al año.

Recuerda que el costo de oportunidad de no tener una web o blog de tu negocio de alojamiento es alto.

Que tengas un maravilloso día.

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Combinar negocios online con negocios offline, diseña tu tejido antes de comprarlo

Combinar negocios online con negocios offline, diseña tu tejido antes de comprarloConsidero que existen diferentes formas de mezclar los negocios online con los negocios offline pues al fin y al cabo casi todo negocio online tiene una parte de negocio offline o una infraestructura real, o un producto real, o simplemente personas de carne y hueso que llevan a cabo las tareas y el trabajo del negocio online.

A no ser que se trate de un negocio online completamente automatizado generalmente los negocios online tienen también su parte de negocios reales y más a´n si se trata por ejemplo de prendas de vestir para venta online, pues alguien tiene que hacer, preparar o fabricar dichas prendas.

Imaginarse que los clientes, compradores o usuarios online son casi iguales o similares a los clientes físicos es el primer paso para crear una relación interactiva que acerque a dichos clientes al negocio y que permita que los mismos interactúen mucho más inclusive estando en cualquier lugar del mundo.

Por ejemplo en el Reino Unido, la empresa granniesinc que se dedica a la confección y venta de prendas de vestir tejidas a mano permite que sus compradores o clientes puedan diseñar sus propias prendas, para lo cual ofrece una serie de herramientas online que ayuden en el diseño de las prendas.

Es una muy buena forma de hacer que el cliente participe o interactúe desde cualquier locación y que sienta que forma parte del proceso del producto y del negocio en si mismo mejorando la probabilidad de fidelizarlo.

El cliente no solamente puede diseñar sus propias prendas online sino que hasta puede escoger a la persona que tejerá sus diseños, una excelente forma de lograr que el cliente se sienta muy satisfecho con su compra, aunque seguro que hay aún muchas formas más de hacer participar al cliente.

Este ejemplo puede servir de inspiración para nuestros negocios online de forma tal de lograr mayores prestaciones para nuestros clientes y con ello lograr una mayor satisfacción, servicio extra y fidelización, y por supuesto también ganar más dinero aportando mayor calidad de servicio.

Que tengas un maravilloso día.

Nota relacionada: springwise

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Redbeacon, un servicio de reserva para servicios locales, ideas de negocios online – offline

Este es un ejemplo de convergencia o integración de los negocios online con los negocios offline, es decir que junta o integra negocios vía internet con los negocios del mundo real o físico.

Normalmente en los negocios online se propone al mundo entero como posible o potencial mercado, pero también se da la posibilidad de restringir el mercado a una determinada localidad combinando los servicios de reserva online con la disponibilidad de servicios o productos offline locales, todo con éxito.

Hace poco pusimos un ejemplo de un negocio online de reserva para doctores o médicos, pero ahora presentamos a uno más general; Redbeacon, un servicio de reserva online para todo tipo de servicios locales.

Redbeacon funciona de la siguiente manera:

1.- Buscar un servicio local.

2.- Comparar precios de profesionales calificados.

3.- Cronogramar el trabajo online.

De esta forma se tiene las siguientes ventajas como consumidor o cliente:

1.- Los proveedores compiten por tu trabajo, por tanto obtienes un mejor precio.

2.- Solamente profesionales calificados tienen acceso a tu trabajo.

3.- Los proveedores trabajan sobre tu cronograma.

4.- Cronogramas tu trabajo online, no hay necesidad de llamadas ni otras molestias.

5.- Es gratis.

¿No te parece una interesante idea de negocio online?

Que tengas un maravilloso día.

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La convergencia online – offline y el comercio movil, tendencias de negocios

En países donde el uso de los dispositivos móviles esta ampliamente difundido al igual que la banda ancha móvil se está dando un proceso de covergencia entre los negocios online y los negocios offline.

Existen páginas, como por ejemplo foursquare o facebook places, donde puedes inscribirte y recibir descuentos, promociones, ofertas y demás  para tus reservas.

Lo interesante de estos sitios es que dichas páginas disponen de tus datos, preferencias, lugares, intereses antes de que vayas al negocio o inlcuso en el mismo negocio, antes de realizar un pago.

Esto es lo que siempre quisieron tener los negocios offline tradicionales, una base de datos sobre sus clientes, pero lamentablemente dado que cada cliente solamente dejaba su huella al salir del negocio, es decir al hacer el pago, era casi imposible ofrecer descuentos,promociones, extras, etc. a cada cliente.

Pero esta convergencia está haciendo que eso sea realidad y que no solamente se pueda tratar mejor al cliente al saber sobre sus datos como consumidor sino que también se puede ofrecer mayores servicios o productos en base a dichos datos y así no sólo tener a un cliente más contento y satisfecho sino también poder ganar más dinero con un buen servicio.

Este mercado se está renovado y la convergencia se está dando hasta en el mismo momento en el que el cliente ya está en el negocio puesto que puede acceder a páginas de reservas, descuentos, promociones, etc desde un dispositivo móvil como un teléfono celular, móvil o una tableta.

Esto está dando origen a un mercado con tendencia creciente, el mercado de comercio móvil, que en si es el mismo mercado de comercio electrónico que covencionalmente se hacía desde una PC pero ahora potenciado y difereciado desde aparatos móviles.

En países latinoamericanos se está empezando con esta convergencia, lo he visto en facebook, pero considero que existe un mercado potencial muy grande y que será necesario el concurso de mayores empresas que brinden estos servicios.

Que tengas un maravilloso día.

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Sharp Skirts una comunidad online y offline para ayudar a mujeres emprendedoras, ideas de negocios online

Es muy conocido que muchas veces uno de los secretos para alcanzar el éxito en los negocios online es la especialización.

Las páginas web del siglo pasado, mayormente estáticas y a modo de enormes portales cambiaron de modelo de querer tener de todo en sus sitios a especializarse en puntos claves.

Así lo exigió el avance de internet y así se sigue haciendo en la actualidad, por ejemplo Sharp Skirts es una comunidad especializada en ayudar solamente a mujeres emprendedoras o mujeres de negocios.

El éxito de esta comunidad radica justamente en la especialización en la rama femenina de negocios, lo cual atrae a gran cantidad de mujeres emprendedoras y de negocios que buscan ayuda y también a aquellas que quieren ayudar en negocios inteligentes para mujeres.

Esta comunidad ofrece también posibilidad de reuniones offline, es decir en el mundo real, con lo cual se da impulso a nuevas ideas de servicios, como por ejemplo lluvias de ideas online en tiempo real o en vivo.

En muchos aspectos de los negocios online es preferible ser un gran pez en una pecera que un pequeño pez en el mar.

Que tengas un maravilloso día.

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Tendencias de Negocios, Google planea distribuir millones de aparatos móviles para los dueños de pequeños negocios

Esta noticia la hemos leído en Smallbiztrends y en Techcrunch, se dice de buena fuente que Google está planeando distribuir millones de aparatos móviles para los dueños de pequeños negocios en USA.

Se cree que se debe a que google está interesado en el gigantesco mercado que significa los negocios “online to offline”, es decir aquellos negocios online que venden, chequean u simplemente permiten la interacción entre un negocio online y su correspondiente negocio offline.

Se cree también que esta medida está destinada a tomar una tajada de este gigantesco y creciente mercado en el cual empresas como Foursquaer o Yelp desarrollan sus actividades.

Es posible también que sirva para hacer transacciones y compras en línea a través de Checkin de google.

Lo cierto es que se están dando muchas especulaciones sin embargo este millonario plan definitivamente tiene un objetivo claro y en mi parecer podría ser ofrecer un servicio móvil de transmisión de datos vía web, el cual google conoce perfectamente, con un costo gratuito para el usuario, el cual también google es un gran experto, pero subsidiado o patrocinado por anunciantes, otro punto fuerte de google.

Si es así no sería raro que dentro de pronto tengamos Adsense para Móviles de google que no sería raro ni descabellado.

Que tengas un maravilloso día.

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